Utbildning hos Knoll GmbH

Mercatus har liksom tidigare år varit hos Knoll för två intensiva utbildningsdagar. Det bjöds på ett fullspäckat program med både ”mjuka delar” och hård teknik.

Investeringar för närmare 5 M € gjordes i en ny utlastningshall 2012 och planer finns för ytterligare nybyggnation under 2013.Omkring 10-15 M € kommer att investeras under de närmaste åren.

Intressanta projekt visades tillsammans med många nyheter och innovationer. Totalt var ca 100 personer delaktiga och utbildningen avslutades med en rundvandring på Knolls fabrik där många nyheter kunde beskådas i praktiken.

Under juni månad kommer Knoll att anordna en s.k. ”husmässa” där man visar både företaget och anläggningar i drift. Ett gyllene tillfälle för alla kunder att få se Knoll från insidan.

 
Sebastian Liebler från Knoll praktiserar på Mercatus

Den här veckan välkomnar vi Sebastian Lieber som kommer att göra praktik på Mercatus under ett halvår.

Sebastian arbetar på Knoll GmbH och han kommer att göra utlandspraktik under sin studietid hos oss samtidigt som han vill bekanta sig närmare med Sverige, Mercatus och våra svenska kunder för att ytterligare fördjupa samarbetet vi redan har med Knoll. 
 
Han började som industriell mekaniker i Knolls produktion 2008 och kombinerar nu sina ingenjörsstudier med arbete på Knolls försäljningsavdelning som teknisk säljare och marknadsavdelning.

Under tiden här på Mercatus kommer han att sätta sig in i Mercatus arbetsprocess och även följa med ut på kundbesök för att se hur industrin i Sverige skiljer sig mot den tyska bl a.

Läs Knoll News nr 3 (engelsk version) där du hittar den senaste leveransen av centralreningar.

 Knoll News nr 3

Under förra veckan besökte Knolls försäljare Heiko Königshoven oss för att tillsammans med Mercatus säljare Erkki Lahti och Herman Selin träffa våra maskinkunder. Avsikten var att Heiko skulle få uppleva skillnader mot den tyska kunden och samtidigt skapa egna erfarenheter vilket sedan kan bidra till ökad förståelse i den dagliga kommunikationen mellan Knoll och Mercatus. Heiko har aldrig besökt Sverige tidigare.

Heiko och Bengt Svensson från JN-Verktygsmaskiner på välskötta
Tyresö Finmekaniska, där det diskuteras anpassning av tidigare
levererat kompaktfilter, KF 110 special.

-Till skillnad mot Tyskland har Sverige inte många maskintillverkare utan de flesta som arbetar med maskinleveranser är representanter för olika fabrikat med försäljning, reservdelar och service som bas, säger Heiko Königshoven.
I Tyskland har Knolls tekniker direktkontakt med konstruktörer från ex. Heller, Chiron, DMG m.fl. och där alla detaljmått, uppställningar, slangar och elektriska snittställen diskuteras vid framtagning nya maskintyper eller vid uppdateringar. I Sverige behöver inte återförsäljaren göra detta arbete utan designen för eftermonterade anläggningar läggs oftast över på Mercatus.

Vidare har Heiko noterat att vi har väldigt långa avstånd att resa för att nå våra kunder. Vi klarar i snitt 2- max 3 kundbesök / dag medan snittet i Tyskland ligger runt 5 besök. Man kan koncentrera sig runt ett geografiskt område och sedan arbeta där en hel dag. I Sverige kan det bli fråga om en resa på 30 mil mellan två kunder.

Heiko Königshoven från Knoll på besök. Erkki Lahti i bakgrunden
i kontorslandskapet på Mercatus.

Naturen och avsaknad av bilköer har upplevts väldigt positivt och vi har nog fått en intresserad aspirant för kommande semestrar i Sverige.

En stor del av en bra affärsrelation bygger på att den sociala biten fungerar. Heiko säger att han fått en helt annan förståelse för både vår arbetssituation men även en hel del på det privata planet. Det tycker vi också är en viktig del i det hela – vilket underlättar en bra kommunikation.

Under några dagar i början av April var vår Jan Alsér hos Knoll för avstämning av nya projektorder. Arbetssättet hos Knoll är detsamma som hos Mercatus.

Alla berörda parter samlas för att få en allmän information om projektet. Teknik, leveranstider, speciella föreskrifter och elektrisk genomgång pratas igenom och representanter från de olika enheterna är samlade.


Alex Dreher, Knoll, projektansvarig diskuterar förutsättningarna i projektet och
intresserade(?) åhörare som har möjlighet att ställa bra frågor

Förutom en dags projektgenomgång fick Jan möjlighet att titta på några pågående leveranser där bl a Knolls nya ”pumptransportörer” var färdiga. Avsikten med den vertikala slutdelen är att kortspånor ska skrapas ut till den integrerade pumptanken där sedan både spån och skärvätska pumpas till central enhet.
Fördelen är uppenbar: Ingen trucktrafik för spånkontainers i verkstadhallarna och allt kommer till ett ställe för vidare behandling

Knolls nya "pumptransportör" med vertikal slutdel

Nya byggnader på gång
I dagsläget är det trångt hos Knoll....extremt hög orderingång har tvingat Knoll att till och med använda gräsmattorna som uppställningsplats i väntan på transport till slutanvändare. Detta har pågått en längre tid och därför tog man beslut om att bygga en ny och effektivare utlastningshall. Den nya hallen börjar nu ta form och ska vara helt klar innan sommaren. Om det sedan påverkar leveranserna positivt får vi avvakta och se......

Överfull utlastning – dagens situation        Den nya hallen under full byggnation